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Política de cancelamento
A Clínica Santos organiza os seus agendamentos de forma a garantir um atendimento eficiente e sem atrasos.
Sempre que não for possível comparecer, a consulta deverá ser desmarcada com antecedência mínima de 12 horas. A desmarcação tardia ou a falta de comparência impedem a disponibilização desse horário a outros clientes.
Após duas desmarcações consecutivas, a Clínica Santos reserva-se o direito de solicitar pagamento antecipado para novas marcações.
Na compra de packs de fisioterapia ou mensalidades de aulas, não haverá reembolso em caso de desmarcação nas 3 horas anteriores ao horário agendado ou de falta de comparência sem aviso.
O tempo é um dos recursos mais valiosos que dispomos para garantirmos o acompanhamento e tratamento de quem entrega a saúde nas nossas mãos.
Obrigado pela sua compreensão.
